Трудные диалоги

Об этой книге

В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из неё вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам, как создать доверительную атмосферу в...